FAQ

Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Cela dépend de la compagnie de livraison choisie. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs dans les grandes villes. La livraison prend généralement de 1 à 3 jours après la commande et sa confirmation.

Est-il possible de livrer à l'étranger ?
Actuellement, les compagnies de livraison partenaires effectuent des livraisons uniquement dans le pays et dans certaines villes listées sur la page de livraison. Vous pouvez demander une livraison internationale en contactant notre équipe via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des agents de livraison internationaux non répertoriés sur le site.

Que faire en cas de défaut de fabrication sur le produit ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication confirmé, les frais de retour à l'entreprise et de réexpédition seront à la charge du client, mais le prix du produit ne sera pas facturé selon notre politique de retour.